製品保証とメンテナンス

製品保証について

高い耐久性とメンテナンス性に優れた、安心の高品質の家具をMAKUDENでは厳選して販売致しております。
家具を使う人にとって最も好い環境・空間を作り出す家具をご提案していくことがわたくしたちの役目だと自負しております。
一生を共にできる存在になり得る家具にはアフターメンテナンスは不可欠です。
世代を超えてご愛用頂きたいという願いから、MAKUDEN独自の長期保証サービスをご提供しております。
正常な使用状態(取扱説明書等の注意書きに従った使用状態)において、保証期間内に製品の故障や不具合が発生した場合、当社が責任を持って無料修理をさせて頂きます。注文書をご持参、ご提示の上、お申し付けください。

※消耗品・アウトレット扱い品(B級品・ハンパ品・難物)・現品特価品は保証対象より除外させていただきます。
※素材の性質による一般的経年変化は保証対象より除外させていただきます。
※保証期間内でも次の場合は有料とさせていただきます。
1) 使用上の誤りによる不具合及び損傷
2) 火災・地震・風水害・その他の転変地変等による不具合及び損傷
3) 一般家庭以外(例えば業務用)での使用による不具合及び損傷
4) お買上げ後の引越し、部屋の模様替え等による移設・輸送・落下などによる不具合及び損傷
5) ご注文書のご提示がない場合

メンテナンスについて

ソファクッションの簡単なメンテナンス

「継具」ソファのクッションにはフェザーがたっぷり含まれています。
座ると体を包みこむようにフィットしますが、長期間使用することによりクッションがヘタったように見えます。これは体にフィットするようにフェザーが寄っているだけでヘタったわけではありませんので、簡単なメンテナンスで元通りに膨れ上がります。

ファスナーを空けて中に空気を入れるようにクッション全体を叩くことで元に戻ります。

無垢オイル仕上げの製品

日常のお手入れは、乾いた柔らかい布で乾拭きしてください。
ソリや変色、ひび割れ防止の為に少なくても年に一度は天然のオイルワックス(メンテナンスオイル)でお手入れをしてください。
結露の付いたコップや熱い鍋などを直接天板に置くと染みになりますのでご注意ください。

エアコンやヒーター、加湿器の風に直接長時間あてると、ソリや変色、ひび割れの原因となりますのでご注意ください。

布製品・革製品のお手入れキット

シミ等の汚れを取り除きます。
汚れ防止・撥水加工の効果があります。
革のひび割れを防止します。
一年に一回のご使用をお勧めします。

各¥3,150(税込)~

オイル仕上げのお手入れキット

シミやキズがついた場合、または日々のメンテナンスにご使用下さい。
一年に一回のご使用をお勧めします。

各¥3,990(税込)~